IT Service Management

BusinessBase biedt op basis van Microsoft Dynamics CRM de ideale webbased oplossing voor uw IT service management (ITSM).  Alle benodigde functionaliteit voor het professioneel managen van incidenten, problemen en wijzigingen is voor handen. Leg de afgesproken serviceniveaus vast in Service Level Agreements en gebruik de workflows om doorloop- en responsetijden te bewaken. De BusinessBase IT service management oplossing is volledig geïntegreerd in Dynamics CRM.