Ziggo

Als landelijke aanbieder van media- en communicatiediensten bedient Ziggo circa 3,2 miljoen huishoudens, 1,4 miljoen breedband internetklanten, 1,4 miljoen afnemers van digitale televisie en 1 miljoen telefonieabonnees.

Oplossing
Ziggo is ontstaan door een fusie van de 3 kabelbedrijven Casema, @Home en Multikabel. Een van deze bedrijven werkte tot en met de fusie met BusinessBase PSA. Momenteel werkt Ziggo Indirect Sales actief met Microsoft Dynamics CRM voor hun sales en marketing automation.

Oplossing
“Het is echt een verademing dat we nu eenduidig al onze interne en externe afspraken kunnen vastleggen. Om afspraken na te kunnen komen moet je ze ten slotte wel inzichtelijk hebben”. 
Gert Knoop, Manager Indirect Sales Ziggo

> Meer referenties