23 februari 2011 - 'CRM software belangrijkste groeier in 2011'

Binnen de wereldwijde softwaremarkt zal crm-software dit jaar het hoogste groeipercentage laten zien. Dat zegt onderzoeksbureau Gartner op basis van recent onderzoek. Ruim 30 procent van de respondenten verwacht dit jaar meer te investeren in softwareapplicaties.

In vergelijking met de budgetten voor 2010 verwacht 42 procent van de respondenten dit jaar meer te zullen investeren in crm-applicaties, afgezet tegen 39 procent van de respondenten die meer in office-suites gaan steken, en 36 procent die prioriteit geeft aan erp-applicaties.Lees het artikel

> Meer nieuws

Na de link met de download krijg je nog twee e-mails van ons: een met een andere eBooksuggestie en een om je e-mailvoorkeuren te vragen.

Hoe krijg je customer engagement gerealiseerd?
Haal jij alles uit Microsoft Dynamics CRM?

Wil jij CRM strategisch in zetten om je klanten meer op maat te bedienen, je bedrijf efficiënter te laten werken en tegelijkertijd te ontdekken bij welke klanten de precieze knelpunten en kansen liggen?

Vanuit een betere klantervaring naar een hogere klant tevredenheid en groeiend rendement.

Download het e-book: CRM als hart van je strategie.

Na de link met de download krijg je nog twee e-mails van ons: een met een andere eBooksuggestie en een om je e-mailvoorkeuren te vragen.