Customer Insights

16 september, 2020 - 13:00 tot 16:30 - BusinessBase

Ontdek het gedrag van jouw klant en krijg direct meer inzicht tijdens deze Microsoft Discover workshop rondom Customer Insights.

Microsoft brengt vol enthousiasme Dynamics 365 Customer Insights op de markt: een geavanceerde analysetool. Met Customer Insights kan elke organisatie haar klantgegevens samensmelten en beter begrijpen. Hierdoor verkrijg je inzicht in de behoeften van de klant en kun je gepersonaliseerde ervaringen versterken.

Met deze workshop ervaar je vanuit een retailer de kracht van Customer Insights. Tijdens de workshop gebruik je onderdelen van het Microsoft Power Platform waaronder:

  • Dynamics 365 Customer Insights
  • Power Apps
  • Power Automate
  • Power BI
  • Common Data Service

Sprekers

  • Timo Bax - BusinessBase
  • Michael Uenk - BusinessBase
  • Ewa Badaruk – Microsoft

Locatie

BusinessBase, Zonnebaan 13, Utrecht

De locatie is volledig COVID-19 proof gemaakt. We zitten in een veilige omgeving met een maximum aantal deelnemers waarbij we minimaal 1,5 meter afstand houden.

Deelnemen aan dit event? Schrijf je hieronder in

Meer evenementen

In onderstaand overzicht vind je alle CRM events die de aankomende periode zullen plaatsvinden en reeds plaatsgevonden hebben.
Hoe krijg je customer engagement gerealiseerd?
Haal jij alles uit Dynamics CRM 365?

Wil jij Dynamics 365 CRM strategisch in zetten om je klanten meer op maat te bedienen, je bedrijf efficiënter te laten werken en tegelijkertijd te ontdekken bij welke klanten de precieze knelpunten en kansen liggen?

Vanuit een betere klantervaring naar een hogere klant tevredenheid en groeiend rendement.

Download het e-book: CRM als hart van je strategie.

crm strategie