Onze kennisbank
Waarom mobiel CRM direct invloed heeft op meer sales
Met de opkomst van mobiele apparaten zoals tablets en smartphones, slimme apps en data in de…
Lees verderSocial listening in CRM. Wat is het en wat voegt het toe?
De opkomst van social media heeft gezorgd voor de nodige ontwikkelingen binnen CRM. Platformen als Twitter…
Lees verderHeb ik mobiel CRM echt nodig?
Dat is een vraag die we veel voorbij zien komen. Door de opkomst van mobiele apparaten…
Lees verderGamification binnen CRM?
We leven in een wereld die meer en meer online is. Voor alles is wel een…
Lees verderDe weg naar multichannel succes
De weg naar multichannel succes Welkom in het tijdperk van de klant! Consumenten en bedrijven zijn…
Lees verderHoe verhoog je klanttevredenheid met CRM?
Hoe verhoog je klanttevredenheid met CRM? Een merk opbouwen is niet alleen de verantwoordelijkheid van de…
Lees verderCRM niet gebruiken om oude gewoonten te automatiseren
CRM niet gebruiken om oude gewoonten te automatiseren Binnen de customer journey – de weg die…
Lees verderVan CRM naar PRM: relaties door het hele kanaal
Van CRM naar PRM: relaties door het hele kanaal Waar CRM staat voor het relatiebeheer met…
Lees verder9 tips voor meer sales met CRM
Een CRM systeem maakt het makkelijker om het salesproces te verbeteren. Dit gaat op voor iedere…
Lees verderCRM heeft leidende rol in context marketing
CRM heeft leidende rol in context marketing Door de constante ontwikkelingen op het gebied van technologie…
Lees verderCRM investeringen: laag risico, hoog rendement
Geen CRM software gebruiken als klein of middelgroot bedrijf is eigenlijk geen optie meer. CRM is voor…
Lees verderCRM als centraal bedrijfsportaal: 5 tips
CRM als centraal bedrijfsportaal: 5 tips Data van klanten is een krachtige bron van informatie. Dat…
Lees verder