Dynamics 365 for Customer Insights

Moderne organisaties hebben te maken met overweldigende hoeveelheden gegevens, snel veranderend klantgedrag en klanten die op maat gemaakte relevante ervaringen verwachten. Dynamics 365 for Customer Insights helpt organisaties intelligente klantbetrokkenheid te bieden.

Customer Insights is een op Azure gebaseerde SaaS-service waarmee op eenvoudige wijze uw klantgegevens naar bruikbare inzichten kunnen worden getransformeerd. De toepassingservaringen van Customer Insights omvatten:

  • Customer 360° view voor het bouwen en visualiseren van een holistische klantreis
  • Voorspellende overeenkomsten voor het gebruiken van contextuele informatie om activiteiten of profielen over kanalen heen aan klanten te koppelen
  • Voorspellende scores waarmee zakelijke gebruikers elk gewenst zakelijk resultaat kunnen voorspellen
  • Segmentatie voor het identificeren van de juiste doelgroep voor uw berichten op basis van de volledige klantreis

ClickDimensions marketing automation voor MS Dynamics CRM

ClickDimensions is dé e-mail en marketing automation tool voor...

Service Management in Dynamics 365 CRM

In deze korte video leert u hoe...

Na de link met de download krijg je nog twee e-mails van ons: een met een andere eBooksuggestie en een om je e-mailvoorkeuren te vragen.

Hoe krijg je customer engagement gerealiseerd?
Haal jij alles uit Microsoft Dynamics CRM?

Wil jij CRM strategisch in zetten om je klanten meer op maat te bedienen, je bedrijf efficiënter te laten werken en tegelijkertijd te ontdekken bij welke klanten de precieze knelpunten en kansen liggen?

Vanuit een betere klantervaring naar een hogere klant tevredenheid en groeiend rendement.

Download het e-book: CRM als hart van je strategie.

Na de link met de download krijg je nog twee e-mails van ons: een met een andere eBooksuggestie en een om je e-mailvoorkeuren te vragen.