CRM Consultant

Over de positie

Als Dynamics 365 CE consultant kom je te werken voor een innovatief expertisehuis. Bij ons staat de behoefte van de klant centraal. Samen met een multidisciplinair DevOps team werk je aan maatwerk oplossingen en (strategische) verbetertrajecten op gebied van Microsoft Dynamics CE (sales, service en marketing) en het Power platform (Power Apps / Power Automate).

Wij helpen corporate organisaties in diverse branches met hun digitale transformatievraagstukken, wat staat voor uitdagend werk aan grote en complexe projecten. Onze projecten duren van enkele maanden tot enkele jaren. Bij de inzet op projecten wordt rekening gehouden met jouw talent, vaardigheden en ontwikkeling. Op project werk je vaak samen met product owners, solution architecten, consultants, projectmanagers en developers.

Jouw rol als Dynamics 365 CE consultant is erg gevarieerd en jouw technische kennis en ervaring met Dynamics CE vormt de basis om de klant goed te kunnen helpen. De rol van CRM consultant vraagt om een groot probleemoplossend vermogen, iemand die buiten de gebaande paden treedt en talent heeft om de klant mee te nemen naar de juiste oplossing voor hen. Jij ziet nieuwe kansen voor de klant en je voegt waarde toe doordat je de klant ondersteunt en begeleidt in hun digitale transformaties om de ervaring van hun consumenten te verbeteren en te digitaliseren. In workshops werk je samen met de klant en jouw team de optimale oplossing uit, die jullie vervolgens gaan implementeren. Je verfijnt en verduidelijkt user stories bouwt en test de oplossing en brengt deze live samen met een team van andere experts.

Wat maakt jouw succesvol?

• Een afgeronde HBO- of WO-opleiding
• Jouw kennis van CRM en/of marketing
• Ervaring als consultant met het implementeren van (Microsoft CE) CRM-oplossingen
• Werkervaring met Scrum/ Agile
• Gemotiveerd en nieuwsgierig om kennis op te blijven doen in je eigen vak
• Je herkent je in de waarden solide, vrijgevochten, samen en nieuwsgierig

Over ons

Wij zijn een succesvol expertisehuis op het gebied van Customer Engagement (CRM). Met inmiddels ruim 40 gedreven professionals helpen we dagelijks een breed pallet aan klanten bij hun strategie om het maximale te halen uit marketing, sales en serviceactiviteiten. Als organisatie zijn we nieuwsgierig, vrijgevochten en solide. We werken we heel nauw samen met elkaar en streven naar een hoge mate van kwaliteit en klanttevredenheid. We zetten we graag het beste resultaat neer. Als commercieel medewerker speel jij hier een uiterst belangrijke rol in.

Waarom zou je voor BusinessBase kiezen?

BusinessBase is een Great Place To Work en hiervoor gecertificeerd. We zijn bij uitstek de werkgever als je wil werken met professionals die acteren op een hoog deskundigheidsniveau binnen de wereld van Dynamics CRM. We werken nauw samen elkaar en zijn een hecht team. We vinden aandacht voor elkaar en plezier erg belangrijk en zijn hierdoor een mensgerichte organisatie.

Onze organisatie kenmerkt zich door een platte organisatiestructuur en bestaat uit verschillende teams; development, consultancy, sales, support, staf en een scale-up team. Het scale-up team houdt zich hoofdzakelijk bezig met de strategie en doelstellingen. Iedereen krijgt veel vrijheid en verantwoordelijkheid om zijn of haar expertise uit te oefenen. Daarnaast is er zeer goede privé/werk balans en zijn flexibele werktijden hier de standaard, uitzonderingen daar gelaten. De factor fun en jouw persoonlijke groei is belangrijk voor ons, daarom wordt er flink geïnvesteerd in persoonlijke ontwikkeling, groei en leuke dingen om samen te doen.

Collega’s hebben een “wij fixen het” mentaliteit, zijn betrokken, enthousiast, ondernemend en hebben passie voor hun vak. Daarnaast zijn we met elkaar informeel en heerst er een gezellige sfeer. Iedereen herkent zich in onze merkwaarden solide, vrijgevochten, samen en nieuwsgierig, deze vormen de basis van onze cultuur.

Onze kantooromgeving

Wij bieden je een prettig kantoor waar je fijn kan werken, met mooie lichte werkplekken met standaard 2 monitoren. Daarnaast beschikken we over een aantal vergader/werkruimte waar je gebruik van kan maken. We hebben een eigen lunchruimte met een pantry die altijd goed gevuld staat met de lekkerste koffie thee, fruit, dadels, nootjes, frisdranken en snacks waar je allemaal gebruik van kan maken. Beneden hebben we een cafetaria waar je lunch kan kopen en een mooie binnentuin waar je bij lekker weer van kan genieten. Op vrijdag worden we extra verwend en lunchen we luxe op kosten van de zaak, aan het eind van de dag sluiten we op tijd af met een gezellige borrel!

Ondernemen wordt met elkaar gedaan en waar wij groeien, groei jij ook. Daarom bieden we jou:

• Een meer dan uitstekend salaris
• Mogelijkheden om door te groeien
• Een uitdagende functie bij een groeiend bedrijf
• Uitdagende complexe trajecten bij leuke klanten
• Werken met de nieuwste methoden en technieken
• Een team van gedreven professionals met veel vakkennis waardoor en sprake is van veel kennisdeling en verrijking
• Een eigen ontwikkelplan met opleidingen, coaching en softskill trainingen
• Een mooie werkomgeving
• Flexibele werktijden
• Goede werk/privé balans
• Informele en fijne werksfeer. We zijn op elkaar afgestemd – je ziet het terug in de manier van communiceren. Iedereen helpt elkaar en samen werken we toe naar een oplossing
• Leuke uitjes
• Een vast contract na een proefperiode van 2 maanden
• 25 vakantiedagen
• 8% vakantiegeld over het jaarsalaris
• Een reiskostenvergoeding

Hoe ziet onze sollicitatieprocedure eruit?

Onze procedure bestaat uit 2 leuke en inhoudelijke gesprekken aangevuld met een Talent Analyse. Tijdens het eerste gesprek maak je vaak kennis met 1 of 2 van de leden van het leadershipsteam en met HR. Bij een goede klik volgt er een 2de kennismaking met verschillende collega’s. Aanvullend op het proces krijg je een talentanalyse om jouw talenten in kaart te kaart te brengen.

Meer weten over onze sollicitatieprocedure,
eerste werkdag en onboarding?

Procedures

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.