Publieke sector

De digitale transformatie biedt de publieke sector de kans om haar dienstverlening aan burgers te optimaliseren en aan te passen aan hun verwachtingen. Wil jouw organisatie de interactie met burgers verbeteren en processen efficiënter maken? Laat ons weten wat jouw doelen zijn en wij bieden op maat gemaakte digitale oplossingen. Implementeer een digitaal klantcontactcenter met omnichannel-ondersteuning en geavanceerde marketingtools om de burgerervaring te verrijken en betrokkenheid te vergroten.

Activeer jouw ambities in de Publieke sector

Verbeter de dienstverlening aan burgers en onderlinge samenwerking door de vele mogelijkheden van de Microsoft-technologie slim in te zetten. Benieuwd hoe je dat het beste kunt aanpakken? Onze experts vertellen je er graag alles over. Dus activeer vandaag nog samen met ons jouw ambities voor morgen. 

Burgerparticipatie bevorderen

Laat burgers meedenken en meedoen door een slimme inzet van digitale kanalen. Het Microsoft-platform faciliteert bijvoorbeeld online forums, peilingen en feedbackmechanismen om de betrokkenheid van burgers bij besluitvormingsprocessen te vergroten.

Bereikbaarheid voor burgers vergroten

Maak werk van omnichannel-communicatiemogelijkheden en sluit aan bij de verwachtingen van vandaag. De tijd dat burgers alleen aan de balie goed geholpen konden worden, is geweest. Je online bereikbaarheid is minstens zo belangrijk, via mail, chat en met mobiele apps. Het Microsoft-platform bied je hiervoor de flexibiliteit en mogelijkheden. 

Dienstverlening digitaliseren

Zet de stap naar digitale dienstverlening en interacties. De cloud-gebaseerde oplossingen van Microsoft vergemakkelijken de overgang naar digitale diensten en self service-opties voor burgers. Door vragen en verzoeken centraal te beheren, maken we een gestroomlijnde communicatie met burgers mogelijk.

Toekomstbestendige IT

Datagedreven beslissingen kunnen nemen, een volledig geïntegreerd klantcontactcentrum en self service-opties voor burgers. Het vraagt allemaal nogal wat van je IT-infrastructuur. Kies voor een schaalbare en flexibele IT-infrastructuur waarmee de organisatie klaar is voor de uitdagingen van morgen. Door voor de duurzame oplossingen van Microsoft te kiezen, is jouw organisatie klaar voor de toekomst.

Verbeterde onderlinge samenwerking

Vergoot de efficiënte van verschillende teams binnen jouw organisatie. Een gestroomlijnde communicatie en dienstverlening voor burgers vraagt om een organisatie waarin medewerkers efficiënt met elkaar kunnen samenwerken. Door de integratie van verschillende oplossingen binnen het Microsoft-platform leg je hier de perfecte basis voor.