Klantcontactcenter van GVB live met Microsoft Voice
Vorige week vierden we de livegang van het 𝗸𝗹𝗮𝗻𝘁𝗰𝗼𝗻𝘁𝗮𝗰𝘁𝗰𝗲𝗻𝘁𝗲𝗿 𝘃𝗮𝗻 𝗚𝗩𝗕 met 𝗠𝗶𝗰𝗿𝗼𝘀𝗼𝗳𝘁 𝗩𝗼𝗶𝗰𝗲 voor telefonie binnen hun 𝗗𝘆𝗻𝗮𝗺𝗶𝗰𝘀 𝟯𝟲𝟱 𝗢𝗺𝗻𝗶𝗰𝗵𝗮𝗻𝗻𝗲𝗹 Customer Service! 🎉
Met deze oplossing komt alle communicatie samen in één omgeving, waardoor reizigers via telefonie, e-mail, web en straks ook chat, optimaal worden ondersteund. Trots op deze teamprestatie met dank aan GVB en Microsoft!
Met behulp van cookies kunnen we onze content en advertenties personaliseren, social media integreren en ons online verkeer analyseren. We delen onze kennis over hoe jij onze website gebruikt tevens met onze partners op het gebied van social media, advertenties en analytics. Onze partners combineren die kennis vervolgens met andere informatie die je verstrekt hebt of die zij verzamelden toen je deze diensten voor het laatst gebruikte.
Functioneel
Altijd actief
De technische opslag of toegang is strikt noodzakelijk voor het legitieme doel het gebruik mogelijk te maken van een specifieke dienst waarom de abonnee of gebruiker uitdrukkelijk heeft gevraagd, of met als enig doel de uitvoering van de transmissie van een communicatie over een elektronisch communicatienetwerk.
Voorkeuren
De technische opslag of toegang is noodzakelijk voor het legitieme doel voorkeuren op te slaan die niet door de abonnee of gebruiker zijn aangevraagd.
Statistieken
The technical storage or access that is used exclusively for statistical purposes.De technische opslag of toegang die uitsluitend wordt gebruikt voor anonieme statistische doeleinden. Zonder dagvaarding, vrijwillige naleving door uw Internet Service Provider, of aanvullende gegevens van een derde partij, kan informatie die alleen voor dit doel wordt opgeslagen of opgehaald gewoonlijk niet worden gebruikt om je te identificeren.
Marketing
De technische opslag of toegang is nodig om gebruikersprofielen te maken, advertenties te verzenden of gebruikers te volgen op deze en andere websites voor vergelijkbare marketingdoeleinden.
