-
Intelligent Customer Experience
-
Intelligent Organisation
-
Intelligent Operations
Van klantrelatie tot operatie
Eén verbonden organisatie.
Met Intelligent Business Solutions helpen we organisaties hun bedrijfsprocessen slimmer en meer verbonden te maken. We combineren onze kennis van complexe organisaties met de kracht van Dynamics 365, Power Platform, Data & AI en onze eigen intelligente oplossingen en agents.
We kijken daarbij niet naar één afdeling of één systeem, maar naar het geheel. Want juist op de verbinding tussen klant, organisatie en operatie ontstaat ruimte voor nieuwe mogelijkheden.
Drie Pijlers. Eén geheel
Een sterke klantrelatie vraagt om een organisatie die kan meebewegen. En een organisatie die wil groeien, heeft een operatie nodig die dat mogelijk maakt. Daarom bouwen onze oplossingen op drie samenhangende domeinen.
Intelligent CX
Maak iedere klantinteractie slimmer, persoonlijker en proactiever. Door marketing, sales en service te verbinden, samen met klantdata en AI.
- Customer Engagement
- Marketing
- Sales
- Service
Intelligent Organisation
Verbind mensen, data en processen. Zo ontstaat een wendbare organisatie die sneller leert, beter samenwerkt en slimmer besluit.
- Data & AI
- AI Agents in Dynamics
- Inzichten & analytics
- BusinessBase Intelligence suite
- Business Apps
Intelligent Operations
Krijg grip op projecten, capaciteit en financiele prestaties. Door processen te optimaliseren en data, automatisering en AI slim in te zetten.
- Projecten
- Resources
- Financieel inzicht
- Planning
- Operationele efficiency
De kracht zit in de verbinding
De drie domeinen versterken elkaar. Door klant, organisatie en operatie met elkaar te verbinden, ontstaat een organisatie die sneller kan zien, beslissen en handelen. Wat dat oplevert:
Betere klantrelaties
Begrijp klanten beter en maak interacties relevanter.
Slimmere besluitvorming
Breng data en inzichten samen en maak betere keuzes op het juiste moment.
Efficiëntere processen
Automatiseer waar het kan en geef medewerkers ruimte voor werk dat waarde toevoegt.
Meer grip op prestaties
Verbind operationele, klant- en financiële informatie.
Een wendbare organisatie
Speel sneller in op veranderende klantvragen, markten en omstandigheden.
Ruimte om te groeien
Bouw een digitale basis die meebeweegt met je ambities.
Technologie die voor je werkt
Microsoft als basis. BusinessBase als partner.
Intelligent Business Solutions is geen standaardoplossing. We gebruiken het Microsoft-platform als krachtige basis en verbinden technologie met onze kennis van processen, data en de praktijk van jouw organisatie.
Dynamics 365
Voor klantrelaties en bedrijfsprocessen.
Data & AI
Voor inzichten, voorspellingen en intelligente besluitvorming.
Power Platform
Voor digitale toepassingen, automatisering en innovatie.
BusinessBase Intelligence Suite
Onze eigen oplossingen en agents, ontwikkeld vanuit onze kennis van complexe bedrijfsprocessen.
Klaar om je ambities te activeren?
Daag ons uit met jouw complexe vraagstuk.
We beginnen niet met een product of technologie. We beginnen met wat je écht wilt bereiken.