Onze kennisbank
Bouncing hard 🦘
De waarheid over bounces, blokkades en onderdrukte lijsten in Dynamics Customer Insights – Journeys Nu Google…
Lees verder‘Copilot is het geheime wapen voor Klantenservice’
In een wereld waar technologische vooruitgang met elke dag toeneemt, heerst soms de vrees dat kunstmatige…
Lees verderWelke nieuwe functionaliteiten komen eraan voor Dynamics Sales?
In de tweede release wave van dit jaar kondigt Microsoft nieuwe functionaliteiten aan voor Dynamics 365…
Lees verderCopilot: De ideale partner voor jouw serviceteam?
Een goede klantenservice is van cruciaal belang voor het succes van veel organisaties. Je klanttevredenheid, retentie,…
Lees verderDynamics Marketing, of niet…?
Sinds 1 september 2023 heet Dynamics Marketing officieel Dynamics Customer Insights. Huh? Dat kennen we toch…
Lees verderCopilot: jouw nieuwe marketingcollega in Dynamics 365 Marketing
Herinner je je die mensen nog van vroeger op school? Je enthousiaste mede studenten die altijd…
Lees verderMicrosoft Copilot: Je nieuwe beste vriend in Sales?
In de dynamische wereld van sales is tijd kostbaar. Je wil dan ook geen energie of…
Lees verderMicrosoft Copilot, een revolutionaire stap binnen Customer Engagement!
De wereld van kunstmatige intelligentie (AI) zit sinds dit voorjaar in een stroomversnelling, met innovaties die…
Lees verderDe lat voor customer engagement ligt hoog
Arjen Jansen is bij BusinessBase specialist op het gebied van customer engagement. In dit blog legt…
Lees verderAlles draait om het gesprek met de klant
Timo Bax is als CTO bij Business Base onder meer verantwoordelijk voor productontwikkeling en innovatie. In…
Lees verderWelke nieuwe features in Dynamics 365 verhogen je sales?
Ook voor Dynamics 365 Sales presenteert Microsoft een waslijst aan nieuwe features. Maar welke hebben in…
Lees verderHet is tijd… De hoogste tijd!
Met de nieuwe functionaliteiten in Real Time Marketing die zijn aangekondigd tijdens Release Wave 1 2023…
Lees verder