blogs

Microsoft Dynamics CRM in de praktijk

Van relatiebeheer naar Customer Engagement

CRM was voorheen vooral een statische salestool voor het...

Predictive CRM: Een nieuwe revolutie

Machine Learning is een spannende ontwikkeling die voor een...

De kracht van een 360 graden klantbeeld

Met een 360-graden klantbeeld krijg je een holistisch...

What's New in Microsoft Dynamics 365 v9

Microsoft is gestart met het uitrollen van de nieuwe...

Adobe ontvangt topscores van Gartner

Eerder deze maand werd Adobe Campaign opnieuw erkend...

Terugblik Microsoft Inspire 2017

Afgelopen week waren Emo, Jan en Maurits namens BusinessBase...

Terugblik Customer Succes Clinic 2017

Vorige week donderdag 8 juni was BusinessBase hoofdsponsor...

7 CRM trends in 2017

Nieuwe klanten werven kost geld. Sterker nog; het werven...

Hoe krijg je customer engagement gerealiseerd?
Haal jij alles uit Microsoft Dynamics CRM?

Wil jij CRM strategisch in zetten om je klanten meer op maat te bedienen, je bedrijf efficiënter te laten werken en tegelijkertijd te ontdekken bij welke klanten de precieze knelpunten en kansen liggen?

Vanuit een betere klantervaring naar een hogere klant tevredenheid en groeiend rendement.

Download het e-book: CRM als hart van je strategie.