blogs

Microsoft Dynamics CRM in de praktijk

Dynamics 365 pre-project voor succesvolle trajecten

Met ons ‘ Dynamics 365 pre-project ’...

Customer Insights in a Day 16 September

Op 16 september vond Customer Insights in a Day...

E-mail onderwerpregel: 8 tips en voorbeelden uit de praktijk

Als jij ’s avonds je privé inbox...

Marketing Automation binnen je huidige marketing strategie

Op het Internet zijn er vele definities te...

Adoptie van Microsoft Dynamics CRM

Vele organisaties worstelen hier echter wel mee, hoe krijg...

De kracht van standaard CRM oplossingen

Kun je met standaard CRM oplossingen optimaal je klanten...

Customer Journey Mapping

Je kunt tegenwoordig niet meer om customer journeys heen....

Customer Data Platform uitleg

CDP: Waarom elk bedrijf er een zou moeten hebben...

Adoptie: om doelen te bereiken

Vaak wordt een CRM-systeem na oplevering niet zo veel...

Krachten gebundeld in één platform: Microsoft Dynamics 365

Microsoft Office, Dynamics en LinkedIn

Met Microsoft Dynamics 365...

BusinessBase-support ontzorgt je organisatie

BusinessBase heeft de supportafdeling de afgelopen maanden grondig gerenoveerd,...

Customer journey voor blije klanten en meer omzet

Een blije klant en een gezonde organisatie! Dat...

Zo zorg je dat klantsucces in het DNA van je bedrijf zit

Binnen twee jaar richt 81% van alle bedrijven zich...

Wat is een CRM systeem in 2020?

Vragen als ‘ wat is een CRM systeem ’...

Een slimme ISV-strategie in de strijd om de cloudplatforms

“Digitalisering treft alle bedrijfsprocessen, van salesrelaties tot talent-...

Betere focus op klantbeleving door samenwerking Microsoft en Adobe

“We kunnen de keten van het klantcontact steeds...

Wat is Account-Based Marketing?

B2B organisaties worden steeds vaker geconfronteerd met een groeiende...

Van relatiebeheer naar Customer Engagement

CRM was voorheen vooral een statische salestool voor het...

Predictive CRM: Een nieuwe revolutie

Machine Learning is een spannende ontwikkeling die voor een...

De kracht van een 360 graden klantbeeld

Met een 360-graden klantbeeld krijg je een holistisch...

Hoe krijg je customer engagement gerealiseerd?
Haal jij alles uit Dynamics CRM 365?

Wil jij Dynamics 365 CRM strategisch in zetten om je klanten meer op maat te bedienen, je bedrijf efficiënter te laten werken en tegelijkertijd te ontdekken bij welke klanten de precieze knelpunten en kansen liggen?

Vanuit een betere klantervaring naar een hogere klant tevredenheid en groeiend rendement.

Download het e-book: CRM als hart van je strategie.

crm strategie