blogs

Microsoft Dynamics CRM in de praktijk

De Omnichannel Customer Engagement aanpak

Customer Engagement speelt een belangrijke rol in het...

CRM: niet de tool, maar het doel

Ga jij binnenkort een nieuw CRM systeem implementeren...

What's New in Microsoft Dynamics 365 v9

Microsoft is gestart met het uitrollen van de nieuwe...

Adobe ontvangt topscores van Gartner

Eerder deze maand werd Adobe Campaign opnieuw erkend...

eXtreme 365 | nieuwste Dynamics 365 CRM ontwikkelingen

Van 13 tot 15 maart is BusinessBase met...

Fenestrae live met de Dynamics 365 Service Portal

Fenestrae levert meer dan 25 jaar wereldwijd document...

Terugblik Optimale Marketing Automation met Microsoft Dynamics CRM

Vorige week donderdag vond 'Optimale Marketing Automation met...

De dunne lijn tussen privacy en personalisatie

De dunne lijn tussen privacy en personalisatie

Een groot...

CRM 3.0 door procesautomatisering

CRM 3.0 door procesautomatisering In de digitale wereld...

Get, Keep en Grow klanten met Microsoft Dynamics CRM

GET, KEEP & GROW is een effectief strategisch model...

Hoe Machine Learning CRM automatisch kan verbeteren

Dagelijks zijn er nieuwe ontwikkelingen op het...

BusinessBase is ISO 27001 gecertificeerd

BusinessBase is sinds eind november officieel ISO/IEC 27001-gecertificeerd....

De macht ligt bij de klant

De macht ligt bij de klant. Dat zou een...

Het moment van de waarheid in leadconversie

Het leren kennen van klanten is een belangrijk onderdeel...

Van lead generatie naar lead nurturing

Voor salesteams zijn leads natuurlijk van levensbelang. En...

Microsoft CRM Customer Center

Microsoft staat niet bepaald stil en stelt...

Nurture Marketing met Microsoft Dynamics CRM

Converteer leads, close sales en creëer klantentrouw met marketing...

Luister naar uw klanten met Microsoft Social Engagement

Microsoft Social Engagement

Met Microsoft Social Engagement kunt...

Machine Learning. De volgende stap binnen CRM?

CRM is en blijft zich ontwikkelen. Waar andere...

Social CRM als marketinginstrument

Social media heeft gezorgd voor een belangrijke ontwikkeling van...

Hoe krijg je customer engagement gerealiseerd?
Haal jij alles uit Dynamics CRM 365?

Wil jij Dynamics 365 CRM strategisch in zetten om je klanten meer op maat te bedienen, je bedrijf efficiënter te laten werken en tegelijkertijd te ontdekken bij welke klanten de precieze knelpunten en kansen liggen?

Vanuit een betere klantervaring naar een hogere klant tevredenheid en groeiend rendement.

Download het e-book: CRM als hart van je strategie.

crm strategie